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Auteur Duarte Rolo |
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Duarte Rolo ; Christophe Dejours, Préfacier, etc. | 2015Qui n'a pas été confronté à l'attente interminable et semble-t-il inévitable pour contacter le service client de son opérateur téléphonique, de son fournisseur d'électricité ou de son assureur ? Puis, après avoir enfin réussi à joindre un interl[...]