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Alexandra MARQUET, Auteur |Les trophées de la Silver Economie ont été remis fin en grande pompe fin mars. Mais derrière ce succès, se cache un bilan en demi-teinte, cinq ans après le lancement du contrat de filière de la Silver Économie ou l'engouement était grand, tout c[...]Livre
Akim GUELLIL ; Sandra GUITTON-PHILIPPE ; Robert Lafore, Préfacier, etc. | 2018Dans un environnement social et politique de plus en plus contraint et face à des problématiques de population de moins en moins saisissables, les établissements et services d'intervention sociale sont conduits à élaborer des réponses innovantes[...]Article de revue
Warin, Philippe, Auteur |La réalisation des relations de service n’a rien de systématique. Elle se confronte parfois à une résistance des usagers qui produit du non-recours. Dès lors, le modèle de la relation de service doit être écrit autrement s’il veut en tenir compt[...]Article de revue
Jaeger, Marcel, Auteur |Article de revue
Rachel Zacklad, Auteur |Dans nos sociétés de service marquées par un vieillissement démographique, nous questionnons les notions de service et relation de service dans le cas de l’accompagnement des personnes âgées dépendantes en France. Nous montrons que l’accompagnem[...]Article de revue
Pascal Ughetto, Auteur |Le travail en relation de service sollicite fortement les compétences et les subjectivités des personnels concernés, qu’ils soient vus comme des professionnels à part entière ou comme de faible qualification, notamment dans le secteur médico-soc[...]Article de revue
Maryse BRESSON, Auteur |Cet article interroge dans quelle mesure, et de quelle manière, la nouvelle gestion publique transforme la « relation de service » dans l’action sociale, à travers son rapprochement souhaité ou dénoncé au modèle « économique » de l’entreprise pr[...]Article de revue
Bouquet, Brigitte, Auteur ; Dubéchot, Patrick, Auteur |La notion de service dessine une mosaïque d’espaces, de pratiques et d’enjeux, parfois difficile à déchiffrer. L’article tente d’expliquer la construction de cet enchevêtrement de sens et finalités, de définir les multiples acceptions du terme, [...]Article de revue
Jean-Louis Laville, Auteur |Les relations de service ont mauvaise presse dans l’action sociale, comme si elles venaient pervertir les contacts avec les usagers. Ces inquiétudes coïncident avec les craintes exprimées par un auteur pionnier comme Gorz. Avec le fordisme, la s[...]Article de revue
Jean-François BAUDURET, Auteur |En matière sociale et médico-sociale, trois approches complémentaires de la notion de service sont ici abordées. Celle de service rendu à l’usager, qui résulte à la fois des souhaits de la personne, du respect de ses droits et de la qualité de s[...]Article de revue
Magali Le Tiec, Auteur ; Catherine VERITE, Auteur |Article de revue
À partir du cas des prestations de services d’hôtesses d’accueil, cet article analyse à quelles conditions les salariés peu qualifiés peuvent faire carrière dans des relations de travail triangulaires. Ces configurations d’emploi – qui brouillen[...]Article de revue
Thierry MEOT, Auteur |Livre
Gilles Amado, Auteur ; Eugène ENRIQUEZ, Auteur ; Cirfip, Directeur de publication | 2009Sommaire de la revue : L'IDEOLOGIE DE L'EVALUATION : UN NOUVEAU DISPOSITIF DE SERVITUDE VOLONTAIRE ? EVALUATION DU TRAVAIL ET RECONNAISSANCE L'INCONTOURNABLE EVALUATION DES PERFORMANCES INDIVIDUELLES : ENTRE L'INVENTION D'UN MODE[...]Livre
