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Article de revue
Flora Peille, Auteur |Les professionnels sont de plus en plus souvent confrontés à la violence des personnes qu'ils accompagnent. Faute d'être prise en compte au sein des formations initiales, la sensibilisation à la problématique débute durant la carrièreArticle de revue
Raymond Taube, Auteur |Les professionnels sont souvent confrontés à des problématiques religieuses avec les usagers, mais également avec leurs collègues. Des situations qui peuvent être délicates à gérer. Mais que recouvre le principe de "laïcité" inscrit dans la Cons[...]Article de revue
Accueillir et accompagner font partie des missions des professionnels de la petite enfance, en lien avec le projet d’établissement ou celui de l’assistante maternelle. Mais de quel accueil parle-t-on, ou plutôt de quelle qualité d’accueil ? D’ai[...]Article de revue
Laurence Ubrich, Auteur |Les projets - qu'ils soient individualisés, de vie ou d'établissement - irriguent tous les secteurs du social et du médico-social depuis une vingtaine d'années. Pensés pour forger un accompagnement sur-mesure, au plus près de l'usager, ils risqu[...]Article de revue
Jean-Yves BARREYRE, Auteur |Une enquête sur le pouvoir d’agir des groupes d’entraide mutuelle (GEM) met au jour les faiblesses d’un système insuffisamment cadré. Mais cet exemple de « démocratie en actes » révèle aussi ses richesses et ses perspectives.Article de revue
Bernadette Roussely, Auteur |Le virage gestionnaire pris par le management à l’hôpital depuis plusieurs dizaines d’années a mis le soin à égalité avec toute autre marchandise. Toujours plus d’actes, d’interventions, de clients à satisfaire… « Compter est devenu un symptôme[...]Article de revue
Yannick Moszyk, Auteur |L’hospitalisation est bien souvent une expérience négative subie. Les obligations et émotions liées au contexte engendrent alors des épreuves que la culture peut permettre d’atténuer voire de dépasser. C’est pourquoi, elle peut s’envisager, pour[...]Article de revue
Nicolas Laadj, Auteur |Le monde de la santé s’adapte aux nouveaux besoins. Depuis 2002, la démocratie sanitaire est inscrite dans la loi sur les droits des malades et la qualité du système de santé. Les patients, mieux informés sur leurs droits, sont plus exigeants. L[...]Article de revue
Emmanuelle Jouet, Auteur |Pourquoi est-ce si complexe de mettre en œuvre le partenariat avec les usagers de la psychiatrie ? La bonne volonté ne suffit pas ! Encore aujourd’hui, les savoirs dominants pèsent lourd et favorisent les postures d’autorités scientifiques médic[...]Article de revue
Isabelle Boisard, Auteur ; Cristina De Robertis, Auteur ; Joran Le Gall, Auteur |Au printemps 1972, la revue Esprit consacrait un numéro historique au travail social et interrogeait sa raison d'être. Le numéro fit grand bruit, son effet électrochoc reste dans les mémoires. Le travail social a poursuivi sa route habité d'une [...]Livre
Marion Girer ; Guillaume Rousset ; François VIALLA, Préfacier, etc. | 2022Depuis 20 ans, l'affirmation des droits fondamentaux de la personne et la consécration de l'usager comme acteur à part entière de sa prise en charge n'ont cessé de prendre de l'importance au sein des secteurs sanitaire, social et médico-social. [...]Livre
Julien Damon | 2022Qu'ont en commun une personne âgée dans un ehpad, une personne handicapée dans un établissement, un sans-abri dans un foyer d'urgence, un demandeur d'asile dans un centre spécialisé ou encore un sans-papiers dans un hôtel payé par l'Etat ? Ils b[...]Article de revue
Dubasque, Didier, Auteur ; Maxime Dauphin, Auteur |"Comment qu'tu causes !" pourrait nous répondre l'usager que nous noyons parfois sous un sabir bien abscons. Rendre notre langage accessible, n'est-ce pas aussi renoncer à une forme de domination ?Article de revue
Antonin Amado, Auteur ; David Prochasson, Auteur |Il est rare qu’une notion si peu définie occupe un rôle aussi central dans l’actualité. C’est pourtant le cas pour celle d’« autorité », maniée jusqu’à l’écœurement dans les discours politiques et sur les chaînes d’information en continu. Une vi[...]Article de revue
Tamara Ghanim, Auteur |L’usager des établissements de santé est en droit d’exprimer son point de vue sur la prise en charge dont il a été l’objet. La Haute Autorité de santé considère qu’un bon indice de satisfaction des patients est un gage de qualité et contribue à [...]Article de revue
Frédérique Heintz, Auteur |« De la contention involontaire au sujet se contenant » : cette recherche-action menée au GHU Paris psychiatrie & neurosciences vise à imaginer puis réaliser des dispositifs innovants à proposer à l’usager pour lui donner le choix d’options de s[...]Article de revue
Christelle Cormier, Auteur |Dans un établissement de santé, la commission des usagers représente les patients et leur famille lorsque ceux-ci estiment que leurs droits n’ont pas été respectés. Elle les accompagne dans leur démarche de réclamation, voire de médiation. La co[...]Article de revue
Dubasque, Didier, Auteur |Se moquant de l'euphémisation envahissante, Coluche expliquait qu'il ne fallait plus dire aveugle mais "mal-voyant", sourd mais "malentendant", chômeur mais "demandeur d'emploi". Et de rajouter : plus traiter de connard mais de "mal comprenant".[...]Article de revue
Antonin Amado, Auteur |La violence est-elle inhérente au travail social ? Oui, à en croire les nombreux professionnels à qui nous donnons la parole cette semaine. La violence n’est pas le monopole des usagers, comme le rappellent utilement certains directeurs. S’ils s[...]Article de revue
Cette rubrique « Le sens des mots » a ceci de particulier qu'elle permet à l'auteur une grande liberté d'expression. Il ne s'agit pas ici de démontrer références à l'appui l'evidence based d'un argument ou d'une démonstration. Ce n'est rien de m[...]