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Article de revue
La commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CruqPC) est une instance qui favorise, dans l’établissement, un regard croisé entre des personnels médicaux, des soignants, des représentants de l’administratio[...]Article de revue
Cristina De Robertis, Auteur |Les lois et orientations des politiques sociales prônent de plus en plus la participation des usagers. Ces appels à la participation se multiplient avec des résultats souvent mitigés. Or, ce changement produit un terrain favorable pour une vérit[...]Article de revue
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Livre
Maryse BRESSON ; Fabrice Colomb ; Jean-François GASPAR ; Collectif | 2015L'ouvrage étudie les différentes facettes et conséquences d'une réforme importante des politiques sociales et de l'intervention sociale, la «territorialisation», qui fait évoluer les politiques publiques et les dispositifs sociaux de l'échelon n[...]Livre
Michel MICHEL ; Jean-François Thirion | 2015Comment la violence peut-elle exister dans un lieu comme l'hôpital ? Quelles en sont les causes ? Que révèle-t-elle ? Mal être du personnel hospitalier ou contexte social difficile ? Quels sont les moyens mis en oeuvre pour y faire face ? Quelle[...]Livre
Roland JANVIER | 2015Un débat traverse le champ de l'action sociale et médico-sociale autour de l'expression «usager» : le terme est souvent remis en cause. Certains veulent l'abandonner car il serait stigmatisant, d'autres critiquent le statut contraint qu'il signi[...]Article de revue
Le passage de ticket de transport entre étrangers est un phénomène aux marges de la consommation qui s’explique mal par les cadres de compréhension classiques issus d’une approche par l’intérêt, comme le paradoxe d’Olson et son fameux passager c[...]Article de revue
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Patrice Hortonéda, Directeur de publication ; Blandine PONET, Directeur de publication |Dans Empan (n°96, 2014/4)La psychothérapie institutionnelle a contribué à refonder la psychiatrie en France après la Seconde Guerre mondiale, en sortant de l’asile, en investissant la cité. Ce mouvement s’est nourri de la psychanalyse, du surréalisme, de l’art, de polit[...]Article de revue
Il y a les situations de mixité interdites, possibles, choisies, réfléchies, imposées… Il y a les approches techniques de la sexualité, réduite aux relations sexuelles : contraception, assistance technique, assistance humaine… Il y a les coupl[...]Article de revue
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En 2011, 13 % des ménages recourent aux services à la personne.Qui sont-ils et quel coût cela engendre-t-il ?Article de revue
Buffet, Sophie ; Vuattoux, Patrick ; Baudier, François ; Peseux, Yvette ; Magnin-Feysot, Christian ; Perrot, Jean-Michel |Introduction : Pour faire vivre la démocratie sanitaire à l’échelle des soins de premier recours, la maison de santé pluridisciplinaire (MSP) St Claude à Besançon a facilité la création d’un comité de représentants d’usagers. Cette démarche s’es[...]Article de revue
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L’action sur le non-recours est en train de s’organiser sous l’impulsion du Plan pluriannuel contre la pauvreté et pour l’inclusion sociale. Cet article vise à alerter sur les résistances que cette action peut rencontrer du côté des travailleurs[...]Article de revue
Cet article présente les résultats d’une enquête sociologique réalisée au Centre Georges-Pompidou pendant l’année 2012. Il s’agit d’une étude qualitative sur les publics en difficulté qui fréquentent la Bibliothèque publique d’information (BPI),[...]Article de revue
L’analyse des itinéraires de vie de jeunes et de parents qui ont connu pour eux ou leurs enfants des interventions de la Justice des mineurs montre les conditions rendant possible un accompagnement éducatif pour des usagers confrontés aux divers[...]Article de revue
La loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé a été promulguée le 4 mars 2002. Elle a pour objectif de mieux répondre aux attentes des malades, d’améliorer leurs droits et de définir le rôle des professionnels de san[...]Livre
Bruno FANTINO ; Jean-François Benevise, Préfacier, etc. ; Collectif | 2014Les agences régionales de santé (ARS) sont nées le 1er avril 2010 au terme d'un long processus de fusion de huit structures préexistantes. Les professionnels de santé et les usagers disposent à présent, au sein de chaque région, d'un seul interl[...]Livre
Boucher, Manuel ; Mohamed BELQASMI ; Collectif | 2014L'ambition de cet ouvrage est d'abord analytique. Dans un contexte de redéfinition de l'Etat social, il décrit comment s'opèrent la rationalisation et la marchandisation de l'intervention sociale ainsi que les épreuves et les réactions des inter[...]Livre
Daniel VERBA ; Faiza GUELAMINE | 2014Conséquence des mutations de la société française et des nouvelles composantes de l'espace public, les travailleurs sociaux sont confrontés, dans l'exercice de leurs fonctions, à des pratiques religieuses émanant aussi bien des usagers que de le[...]Rapport
Agence Nationale de l'Evaluation et de la qualité des Etablissements et Services sociaux et Médico-sociaux (ANESM), Auteur | Septembre 2014Ce rapport détaille les résultats de l'étude qualitative relative à la participation des usagers au fonctionnement des ESSMS menée au premier semestre 2013. Menée auprès de 33 structures cette dernière a eu pour objectifs de : - Dresser un ét[...]Livre
Bruno LAPRIE ; Brice MINANA | 2014Longtemps évitée, la question du droit à une vie affective et sexuelle pour les personnes accueillies en établissement social ou médico-social s'impose aujourd'hui comme un accès légitime à une liberté individuelle. Force est de constater que le[...]Livre
Jean-Louis Deshaies ; Jean-René Loubat, Préfacier, etc. ; Romain Deshaies, Illustrateur | 2014Une réflexion éthique, philosophique et sociale Invitation à la prise de recul et à la réflexion, ce livre est - selon les termes de J-R Loubat - une «bombe salutaire» pour faire exploser les certitudes qui nous enferment et la gangue d'hypocris[...]Livre
François Ponchon ; Xavier Bonnet ; Danièle Desclerc-Dulac, Préfacier, etc. | 2014Le mouvement de démocratie sanitaire nécessite des outils pour mieux décrypter le fonctionnement hospitalier dans sa diversité et sa complexité. La stratégie nationale de santé (SNS) prévoit de conforter la place de l'usager au coeur des décisio[...]Article de revue
« Nous sommes passés de la logique d’entraide à la logique d’accompagnement. Le résidant doit aussi se prendre en charge. Aide-toi, le ciel t’aidera Depuis quelques années, le secteur du travail social subit de nombreuses transformations liées[...]Article de revue
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Si, pour des raisons nombreuses et variées (impact des idées libérales, nécessité de réduire les déficits et de maîtriser les dépenses, etc.), les droits sociaux font l’objet à la fois de débats et de mesures tendant à les encadrer, voire à en r[...]Article de revue
L’opposabilité des droits sociaux est une notion nouvellement apparue dans le débat public, avec l’adoption de la loi instituant un « droit au logement opposable » (Dalo), en 2007. Toutefois, sa définition n’est pas encore tout à fait fixée. La [...]Article de revue
L’information sur les droits est une nécessité absolue pour agir contre le non-recours. Cependant, pour être efficace, l’information en masse a intérêt à être couplée à des actions d’explication ciblées sur les populations vulnérables qui peuven[...]Revue
L’article explore les vecteurs du non-recours au Revenu de solidarité active (RSA) du point de vue de l’usager. La première partie interroge la dimension du « connaître » dans l’analyse du non-recours, qui repose sur la prise de conscience de so[...]Article de revue
En 2011, le Défenseur des droits est né de la fusion de plusieurs instances chargées de protéger les droits individuels : la Haute Autorité de lutte contre les discriminations (Halde), le Médiateur de la République, le Défenseur des enfants et l[...]Article de revue
Les difficultés d’accès aux droits sociaux et les phénomènes de fraudes aux prestations sociales sont souvent considérés comme antinomiques : alors que des individus peinent à accéder à leurs droits, d’autres abusent des prestations disponibles.[...]Article de revue
Le contrôle des chômeurs et la réforme de l’État ont connu des parcours historiques sinueux et distincts. Ils entrent aujourd’hui en résonance mutuelle du fait des exigences en matière d’économies budgétaires. L’article montre comment, en réduis[...]