Titre : | Anticiper et gérer le mécontentement des usagers (2014) |
Auteurs : | Marie Luginsland, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Objectif Soins et Management (n°230, novembre 2014) |
Article en page(s) : | p.26-29 |
Langues: | Français |
Thème : |
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