Titre : | Risques professionnels : faire face à la violence des usagers (2019) |
Auteurs : | Elliot CERIN, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Ash (n°3113, 31/05/2019) |
Article en page(s) : | p.28-32 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thésaurus BDSP] Travail > Condition travail > Risque professionnel [Thesaurus Rockefeller] TRAVAIL SOCIAL > TRAVAILLEUR SOCIAL [Thesaurus Rockefeller] USAGER [Thesaurus Rockefeller] VIOLENCE [Thesaurus Rockefeller] VIOLENCE > AGRESSIVITE |
Résumé : | Prévenir et gérer l'agressivité et la violence des usagers fait partie intégrante du travail social. Loin d'être taboue, cette réflexion s'inscrit aussi bien dans une stratégie de bientraitance des usagers que dans le cadre de la prévention des risques psychosociaux des professionnels |
Note de contenu : |
- "une fois que le lien s'opère, les freins se lèvres" Magali Amrani, présidente de la commission "maintien à domicile" de la FESP
- "les ESMS s'inquiètent des effets de la violence, et non des causes" Michel Brioul psychologue clinicien et formateur |