Titre : | Service public / Un marché comme un autre ? (2021) |
Auteurs : | Leslie Fauvel, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Ash (n°3195, 05/02/2021) |
Article en page(s) : | p.6-13 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thésaurus BDSP] Pouvoirs publics [Thesaurus Rockefeller] 0_CANDIDATS > ACCES AUX DROITS [Thesaurus Rockefeller] COMMUNICATION > MEDIA > INTERNET [Thesaurus Rockefeller] ETAT > ADMINISTRATION [Thesaurus Rockefeller] SERVICE PUBLIC [Thesaurus Rockefeller] USAGER |
Résumé : | Impossibilité de prendre un rendez-vous en préfecture pour renouveler un titre de séjour, délais de traitement des dossiers aberrants dans les maisons départementales des personnes handicapées (MDPH), demandes répétées de nouvelles pièces justificatives pour finaliser un dossier d’accès à une aide spécifique… Les démarches prennent souvent des allures kafkaïennes pour les usagers. Quand il s’agit de demander ou de faire valoir leurs droits, les étrangers et les publics du secteur médico-social sont bien souvent désemparés. Alors même que se succèdent les discours politiques sur la volonté de simplifier les procédures, la réalité est tout autre. |
Note de contenu : |
- Accès aux droits : quand l’usager doit payer
- En préfecture, les régularisations peuvent attendre - « La marchandisation discrimine les publics » |